Wafa Assurance a adopté au cours de ces dernières années une démarche de proximité auprès de ses clients, qui s’est traduite par plusieurs innovations:

• La plate forme téléphonique : une équipe de professionnels à l’écoute des assurés, leur permettant de faire les déclarations de sinistre automobile sur simple appel téléphonique et suivre en temps réel le règlement de leur dossier.
• Wafa Drive : un ensemble de centres d’expertise et d’indemnisation rapide. Le véhicule accidenté est expertisé et l’assuré est indemnisé sur place.
• Wafa Moujoud, un service qui vise à assister et à  indemniser les assurés de Wafa Assurance sur le lieu de survenance de l’accident.

Cette proximité est renforcée par le réseau de distribution, ainsi une politique d’extension du réseau agents est déployée de façon continue.

En outre, l’accent est mis également sur  l’accessibilité des produits commercialisés, le dernier en date est la « Tous Risques Iktissadia », une assurance tous risques accessible à partir d’1Dh par jour.

Dans la continuité de cette stratégie et pour mieux servir ses clients, Wafa Assurance a répondu favorablement à la proposition de son partenaire SGDA (Société de Gestion et de Développement des Assurances) et lance aujourd’hui un concept novateur:

L’ASSURANCE AUTOMOBILE LIVREE A DOMICILE

Renforçant l’idée de la disponibilité et du service avant vente, L’assureur Conseil SGDA répond par le lancement, en partenariat avec Wafa Assurance, d’un concept novateur dans le secteur des assurances au Maroc.

Sur un  simple appel téléphonique au numéro 0801 000 205:

• Un conseil et une solution personnalisée sont prodigués à l’automobiliste ;
• Un devis gratuit est proposé ;
• En cas d’acceptation, la  livraison du contrat d’assurance automobile au domicile ou sur le lieu de travail est effectuée dans les 30 min qui suivent et ce gratuitement.

Ce service est opérationnel, dés le mois de décembre en cours sur l’ensemble du territoire urbain casablancais.

A propos de SGDA

La SGDA (Société de Gestion et de Développement des Assurances) est fondée en 1982 par M Abdelhay KHALIL et se positionne actuellement parmi les intermédiaires gestionnaires les plus performants sur le marché.

La SGDA a élit domicile en plein cœur de Casablanca au 382, Boulevard Mohamed V. Elle est actuellement le seul intermédiaire « courtier d’assurance » certifié ISO 9001 V2008 par IQnet Et Quality Austria.